Pourquoi Tickie
Derrière la plateforme, des experts de la billetterie qui connaissent vos enjeux et vos dates.
Des experts qui vous connaissent
Une équipe qui connaît votre organisation, vos événements et vos objectifs. Selon votre offre, un interlocuteur dédié vous suit dans la durée.
Une mise en route maîtrisée
Paramétrage, puis formation de vos équipes selon votre offre : nous avançons avec vous, étape par étape.
Une assistance 24/7
Les événements n’attendent pas les heures de bureau. Notre équipe non plus.
Le parcours
1
Avant
Étude de votre besoin
Paramétrage avec vous
Formation de vos équipes selon votre offre
2
Pendant
Assistance 24/7
Ventes et entrées suivies en direct
Assistant IA pour les questions pratiques
3
Après
Bilan de vos résultats
Conseils pour la prochaine édition
Nouvelles fonctionnalités au fil de l’eau
Étude et paramétrage
Nous commençons par comprendre vos événements, vos tarifs et vos habitudes. Puis nous paramétrons votre billetterie avec vous, pour qu’elle colle à votre façon de travailler dès le premier jour.
Analyse de vos besoins et de vos objectifs
Boutique, emails et billets à vos couleurs
Paramétrage de vos événements, tarifs et plans de salle
Assistant Tickie
IA
Comment créer un code promo pour nos abonnés ?
Ouvrez Réductions, créez un code et limitez-le au segment « Abonnés 2025 ». Je peux le préparer pour vous.
Oui, avec -15 % sur le prochain match.
C’est prêt : le code ABO15 est actif jusqu’au coup d’envoi.
Formation
Selon votre offre, chaque équipe est formée aux outils qu’elle utilise : billetterie, guichet, contrôle d’accès, marketing. Et l’assistant IA Tickie répond à vos questions pratiques à tout moment.
Formation adaptée à chaque métier
Documentation et ressources à disposition
Assistant IA pour les questions du quotidien
Suivi dans la durée
Le jour de l’événement, notre équipe est joignable à tout moment. Ensuite, nous faisons le point avec vous sur vos ventes et vos campagnes, pour améliorer chaque nouvelle édition.
Assistance 24/7, avant, pendant et après vos événements
Points réguliers sur vos résultats
Conseils pour développer vos ventes
Notre accompagnement
De l’audit au conseil, un accompagnement adapté à l’offre choisie.
Mise en route
Un parcours clair, du premier échange au lancement de votre billetterie.
01
Étude de votre besoin
Un échange pour comprendre vos événements, vos publics et vos objectifs.
02
Paramétrage et formation
Nous configurons avec vous vos événements, vos tarifs et vos plans de salle, et formons vos équipes selon votre offre.
03
Lancement de votre billetterie
Votre boutique est en ligne, à vos couleurs. Nous restons à vos côtés pour vos premières ventes.
04
Assistance et suivi 24/7
Une équipe joignable à tout moment, et des points réguliers pour faire grandir vos résultats.
FAQ
Combien de temps faut-il pour démarrer avec Tickie ?
Cela dépend de vos événements et de votre configuration. Une fois votre compte validé par notre équipe, nous établissons avec vous un calendrier précis, calé sur vos prochaines dates.
Qui paramètre la billetterie : nous ou l’équipe Tickie ?
Les deux, ensemble. Notre équipe étudie d’abord votre besoin, puis paramètre avec vous vos événements, vos tarifs, vos plans de salle et votre boutique à vos couleurs.
Que se passe-t-il en cas de problème le soir de l’événement ?
Notre équipe d’assistance est joignable 24/7, y compris le soir de l’événement. Vous suivez aussi vos ventes et vos entrées en direct, et l’assistant IA répond à vos questions pratiques.
Mes équipes seront-elles formées à Tickie ?
Oui, selon l’offre choisie. Chaque équipe est alors formée aux outils qu’elle utilise : billetterie, guichet, contrôle d’accès ou marketing. La documentation et l’assistant IA restent disponibles à tout moment.
Aura-t-on un interlocuteur dédié chez Tickie ?
Oui, selon votre offre : un interlocuteur dédié vous suit alors dans la durée. Dans tous les cas, notre équipe connaît votre organisation, vos événements et vos objectifs, et reste joignable 24/7.
Je change de billetterie : comment se passe la transition ?
Nous calons la transition sur vos dates et, selon votre offre, reprenons vos données. Notre page Changer de billetterie détaille chaque étape, de l’étude de votre besoin au lancement.
Que comprend le bilan après l’événement ?
Un point sur vos ventes, vos entrées et vos campagnes, avec des conseils pour la prochaine édition. Ce bilan est proposé selon votre offre.
Parlez-nous de vos événements : nous vous montrons comment notre équipe vous accompagne, du paramétrage au jour J.
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